ห้ามไม่ให้เด็กอายุต่ำกว่า 18 เป็นสมาชิกของทาง GTR-CASIO เป็นอันเด็ดขาดโดยไม่มีข้อยกเว้น โดย GTR-CASIO จะมีทีมงานคอยตรวจสอบพฤติกรรมการเล่น เลขบัญชีธนาคาร โดยใช้ระบบ และโปรแกรมต่างๆ ในการตรวจเช็ค เพื่อให้ทราบถึงอายุของสมาชิกทุกท่าน เมื่อตรวจพบว่าผู้เล่นมีอายุไม่ผ่านเกณฑ์ที่กำหนด ทีมงานขอทำการตัดสิทธิ์ และยกเลิก User หรือรหัสผู้ใช้งานดังกล่าว รวมไปถึงรหัสผู้ใช้งานที่เกี่ยวข้องทันที
การช่วยเหลือสมาชิกผู้ที่ติดออนไลน์เกมเดิมพัน
การขอระงับการใช้บัญชีของตนเอง – ท่านสามารถรังับการใช้งานบัญชีของท่าน โดยมีอยู่ 4 ตัวเลือกแบบ 30 วัน , 3 เดือน , 6 เดือน ไปจนถึง 1 ปี และสมาชิกจะไม่สามารถขอรับรหัสเข้าใช้งานหรือบัญชีผู้ใช้ใหม่ได้ จนกว่าจะครบกำหนดการระงับของบัญชีเก่า ยกเว้นการสั่งปิด User ลูกค้าสามารถขอเปิด User ใหม่ได้ตลอดเวลา
ติดต่อเพื่อช่วยเหลือ – เพื่อไม่ให้การเดิมพันส่งผลแย่ต่อสมาชิกทุกท่านทาง GTR-CASINO จึงอยากให้ท่านทั้งงบในการเล่นออนไลน์เกมเดิมพัน เพื่อควบคุมการเล่นเดิมพันในแต่ละวันของท่าน หากพบว่าท่านใช้เงินมากเกินกำหนดในแต่ละวันเพื่อเล่นเกมเดิมพันออน์ ท่านสามารถขอรับคำปรึกษาได้จากทีมงาน เพื่อติดต่อศูนย์ช่วยเหลือสำหรับผู้ติดการนพัน หรือ ติดต่อ 1323 สายด่วนการติดการเดิมพัน หากท่านอยากทราบว่าท่านติดการเดิมพันรึเปล่าท่านสามารถทำแบบสอบถามด่านล่างได้